相信很多朋友都知道，一個針刺無紡布廠維護好一個老客戶比開發(fā)一個新的客戶所花的時間精力會相對的得多,而且維護好老客戶，不但可以更深入的開發(fā)其成交潛力， 也能通過老客戶介紹出新的客戶,并且每個公司的客戶群是需要時間累積的,銷售人員從業(yè)時間越長 ,成交的老客戶越多,老客戶的維護做得越好,銷售業(yè)績增加就越多。

  但是所有的老客戶并不是一開始成交后就是老客戶，客戶初次成交后需要針刺無紡布廠銷售人員去維護,和客戶建立起互相信任的關(guān)系，這樣才可能把客戶培養(yǎng)成老客戶。客戶初次成交后,銷售人員可以在發(fā)貨后及時通知對方發(fā)貨的時間情況，及預計的到貨時間、 查詢方式等,方便客戶清楚的知道工作進程。并事先了解客戶的上線時間,在客戶開始上線生產(chǎn) 的時候主動聯(lián)系客戶 ,詢間在生產(chǎn)過程是否有什么不妥之處,同時收集客戶在生產(chǎn)過程中對我們產(chǎn)品的建議和意見。

  東莞智成針刺無紡布廠在產(chǎn)品生產(chǎn)使用后(一般半個 月)會主動聯(lián)系客戶,詢問產(chǎn)品的使用情況,讓客戶感覺到針刺無紡布廠銷售人員不是說成交后就不理會客戶了 ,也不是只做一錘子買賣的，而是一直在跟進和配合客戶,保證客戶能順利的使用我們的產(chǎn)品,這是對客戶的 重視態(tài)度,讓客戶覺得買你的產(chǎn)品買得放心,用得安心。